67、綠化覆蓋率最高達(dá)到多少？
答：80%以上。
68、區(qū)內(nèi)一般不能采用哪些非環(huán)保材料？
答：不可降解的一次性餐具等材料。
69、環(huán)境衛(wèi)生中的場地秩序要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？
答：無亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象，施工場地維護(hù)完好、美觀。
70、環(huán)境衛(wèi)生游覽場所地面要達(dá)到什么要求？
答：無污水、污物。
71、建筑物及各種設(shè)施設(shè)備可達(dá)什么要求?
答：無污垢、無剝落。
72、垃圾物或垃圾集中的場地要達(dá)到什么要求？
答：遠(yuǎn)離旅游景區(qū)。
73、景區(qū)出入口的建筑格調(diào)是指什么？
答：指體量、材質(zhì)、造型、色彩的綜合效果。
74、景觀質(zhì)量資源吸引力有哪幾方面內(nèi)容？
答：觀賞游憩價(jià)值；歷史文化科學(xué)價(jià)值；珍稀或奇特程度；規(guī)模
與豐度；完整性。
75、景觀資源歷史文化科學(xué)價(jià)值最高要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？
答：同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類
價(jià)值具世界意義。
76、景觀資源珍稀或奇特程度最高要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？
答：有大量珍稀物種，或景觀異常奇特，或有世界級資源實(shí)體。
77、景觀資源吸引力的規(guī)模與豐度最高要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？
答：資源實(shí)體體量巨大，或基本類型數(shù)量超過40種，或資源實(shí)
體疏密度優(yōu)良，且資源實(shí)體無缺，保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。。
78、 5A 對市場吸引力有何要求？
答：1、世界知名； 2、美譽(yù)度極高； 3、市場輻射力很強(qiáng)
4、主題鮮明，特色突出，獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)。
79、市場影響力美譽(yù)度最高要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？
答：有極好的聲譽(yù)，受到95%以上游客和絕大多數(shù)專業(yè)人員的普
遍贊美。
80、知名度最高要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？
答：世界知名。
81、市場輻射力最高要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？
答：有洲際遠(yuǎn)程游客，且占一定比例。
82、創(chuàng) 5A 級旅游景區(qū)質(zhì)量等級游客意見及景觀質(zhì)量綜合得分最低分
別要有多少分？
答：90分。
83、景觀質(zhì)量評價(jià)有哪幾項(xiàng)？
答：兩項(xiàng)，一是景觀吸引力，二是市場影響力。
84、創(chuàng) 5A 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分不得少于多少分？
答：950分。
85、主題強(qiáng)化度最高要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？
答：主題鮮明，特色突出，獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)。
86、質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)中的旅游景區(qū)是指什么？
答：具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應(yīng)旅游
服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。
87、什么是旅游資源？
答：自然界和人類社會(huì)凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)
開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。
88、旅游景區(qū)內(nèi)的游客中心是指什么？
答：旅游景區(qū)設(shè)立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、
教育、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場所。
89、旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為幾級？
答：5級。
90、公用電話如何設(shè)置？
答：在景區(qū)出入口及區(qū)內(nèi)游客集中場所均有設(shè)置。
91、公用電話亭及標(biāo)志有什么要求？
答：與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標(biāo)志美觀、醒目。
92、景區(qū)主要游覽場所廁所必須具備哪些實(shí)用有效的設(shè)備？
答：盥洗設(shè)施（水龍頭）、掛衣鉤、衛(wèi)生紙、皂液、面鏡、干手
設(shè)備、煙缸等且實(shí)用有效的設(shè)施設(shè)備。
93、景區(qū)各類自配停車場面積總和必須達(dá)到多少？
答：10000平方米。
94、生態(tài)停車場如何表述？
答：綠色停車場或綠化隔離線的停車場。
95、停車場管理有何要求？
答：設(shè)停車線、停車分區(qū)、回車線，分設(shè)出入口、專人值管。
96、游步道包括那些？
答：特色游步道、生態(tài)或仿生態(tài)游步道。
97、景區(qū)門票有什么要求？
答：設(shè)計(jì)制作精美、有突出特色、背面有游覽簡圖，咨詢、投訴、
緊急救援電話。
98、宣傳資料包括那些？請舉出六個(gè)。
答：正式出版印刷的導(dǎo)游圖、明信片、畫冊、音像制品、研究論
著、科普讀物等。
99、特殊情況的安全處置包括那些？
答：包括惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、傳染病疫情、食物中毒、纜車停
電等特殊情況。
100、游客對旅游景區(qū)意見調(diào)查分哪幾項(xiàng)？
答：分很滿意、滿意、一般、不滿意。
101、功能性建筑選址隱蔽或外觀美化包括哪幾項(xiàng)？請舉出五項(xiàng)。
答：包括鍋爐房、配電室、水塔、煙囪、電力電信設(shè)施及其用房等。
102、 5A 對游客年接待量的要求如何：
答： 5A 要求年接待海內(nèi)外旅游者60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。
103、 5A 要求游客抽樣調(diào)查滿意率達(dá)到多少：
答： 90％以上。
104、游客意見調(diào)查表的主要內(nèi)容是什么？滿意度分幾個(gè)評價(jià)等級？
答：1、調(diào)查項(xiàng)目有：總體印象、外部交通、內(nèi)部游覽線路、景觀設(shè)施、路標(biāo)指標(biāo)、景物介紹牌、宣傳資料、導(dǎo)游講解、服務(wù)質(zhì)量、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、廁所、郵政服務(wù)、商品購物、餐飲或飲食、旅游秩序、景物保護(hù)。
2、滿意度分：很滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級。
105、崇圣寺三塔文化旅游區(qū)何時(shí)開始 5A 的創(chuàng)建工作：
答：2005年4月。
106、崇圣寺三塔文化旅游區(qū)榮獲過哪些國家及省級榮譽(yù)？
答：全國首批重點(diǎn)文物保護(hù)單位、國家 4A 級旅游景區(qū)、全國重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、中國旅游文化示范地。
107、全國首批 5A 級旅游景區(qū)有幾家？云南省有幾家？
答：全國首批 5A 級旅游景區(qū)有66家。
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