為更好地落實標(biāo)準(zhǔn)化制度,提升公司全體干部、員工工作水平,落實責(zé)任制度,自公司標(biāo)準(zhǔn)體系發(fā)布后,標(biāo)準(zhǔn)化辦公室全面推進公司標(biāo)準(zhǔn)體系的宣傳貫徹工作,組織各部門干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)本職崗位標(biāo)準(zhǔn)。
公司各部門均按照要求,利用班后會、專題工作會議或現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式,深入開展標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)工作。通過學(xué)習(xí),各部門員工詳細(xì)了解了各部門崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn),能掌握標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,熟練掌握服務(wù)流程、操作方法和工作技巧并能實施到位,業(yè)務(wù)能力有了明顯提升。