自公司加快建設(shè)旅游服務(wù)先進標準體系試點項目以來,班子成員分工負責,全員發(fā)動,深入剖析公司旅游經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵問題,逐一完善公司制度。經(jīng)過不懈的努力,在省標準化研究院專家的指導(dǎo)下,按先進標準體系的建設(shè)要求,公司標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出了11項標準條款的修訂目標。截止至2013年5月,公司經(jīng)優(yōu)化整合,修訂完善了具有創(chuàng)新性的11項企業(yè)標準。
標準化服務(wù)培訓(xùn)體系,助推服務(wù)水平提升
另外,在提升完善公司標準體系的過程中,公司標準體系的先進性得到了大大提升,并收獲了一些意外的成果,公司部分標準填補了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域標準的空白!這對公司的先進標準體系試點建設(shè)無疑是一次莫大的鼓勵!
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